Atualmente, as redes sociais são o principal canal de comunicação das empresas com os clientes. Elas são imprescindíveis para qualquer negócio de sucesso, inclusive, os da área da saúde.
É por meio delas que médicos, clínicas e hospitais compartilham os serviços, recebem feedback, se posicionam e engajam os pacientes. Por isso, precisam se atentar à produção de conteúdos de qualidade e com uma identidade visual bem definida.
Ter uma rede social médica bagunçada e sem seguir alguns cuidados, pode impedir o seu negócio na conquista de potenciais pacientes.
Através dessas plataformas, profissionais e gestores da saúde propagam serviços e trocam com seus seguidores. É crucial investir em marketing para médicos nas redes sociais, especialmente no Instagram, produzindo conteúdo de qualidade e definindo uma identidade visual atraente.
Como conquistar a Autoridade Digital no Marketing para Médicos?
Construir um perfil em uma rede social é fácil, qualquer pessoa pode fazer isso. Entretanto, nem todos são levados a sério quando o assunto é a profissão ou especialidade.
Isso ocorre porque as mídias sociais são como uma “vitrine de loja”. Elas serão possivelmente o primeiro contato de um potencial paciente com o seu negócio.
Por isso, o seu perfil precisa estar organizado, com um posicionamento claro, com uma identidade visual atrativa, com artes, vídeos e legendas ricas e que falam sobre o seu trabalho.
Este ponto chave diferencia a presença da autoridade digital. A autoridade é conquistada por meio da criação de conteúdos de qualidade. Portanto, siga os passos abaixo para você se tornar referência:
Criando uma biografia atrativa
Para iniciar a estabelecer uma presença online nas mídias sociais ou fazer um reposicionamento de marca, precisa elaborar uma bio (no Instagram) ou apresentação (no Facebook) que seja mais atraente. É o primeiro “cartão de visitas” para o seguidor conhecer seu negócio. Portanto, ele precisa seguir alguns passos para se diferenciar dos demais e se tornar uma autoridade:
- Utilizar uma foto de perfil profissional;
- A capa (Facebook) e os destaques (Instagram) deve ser alinhados às estratégias de consciencia da marca (branding) e com boa identidade visual;
- Preencher os campos de endereços, telefone (inclusive WhatsApp) e usar um link para direcionar os seguidores para entrar em contato. No Instagram, é permitido usar até 5 links, mas recomendamos o Linktree, pois é um concentrador de informações em que a pessoa pode clicar no site, no WhatsApp, nas mídias sociais, no Doctoralia, Google Meu Negócio, materiais ricos (webinars, e-books, etc.);
- Pequeno texto que resuma o diferencial do profissional ou do negócio, bem como as unidades atendidas, CRM (registro profissional do médico obtido no Conselho Regional de Medicina) e RQE (Registro de Qualificação de Especialista), conforme as regras do Conselho Federal de Medicina (CFM).
Definindo a identidade visual
Além de uma descrição bem feita, com todas as informações do estabelecimento ou do profissional, de uma foto de perfil bem enquadrada e de um posicionamento claro, as redes sociais são um espaço aberto e recheado de perfis.
Uma maneira de se destacar, é seguindo uma identidade visual. Com artes que sigam algum tipo de padrão, como de fontes, cores e tamanhos. Imagens harmônicas e que passam uma impressão de cuidado e profissionalismo. Confira dois exemplos abaixo:
Estes dois exemplos são alguns posts de feed de Instagram de cliente da WTA3, que foram desenvolvidos pela equipe de especialistas em Marketing Médico.
Produzindo conteúdos
A etapa da produção deve ser planejada e direcionada para seu público-alvo consumir o conteúdo e procurar você. A elaboração do planejamento de pautas para diferentes formatos (Feed, Stories e Reels) com calendário editorial é necessária para divulgação ser eficiente. Mas o que postar?
Para a saúde, a escolha de temas explorados em todos os formatos devem ser de acordo com a sua realidade e deve oferecer informações precisas e éticas. As legendas de Feed e Reels precisam ser focadas em SEO (Search Engine Optimization) para os posts serem localizados facilmente por novos seguidores. Os stories também poderão ser aproveitados se salvar como “Destaque” para a pessoa ver quando e quantas vezes quiser.
A produção de conteúdos de qualidade, com identidade visual harmônica e ampla variedade de conteúdo conforme a jornada do paciente, é fundamental para estabelecer a autoridade do profissional da saúde no Instagram e em outras redes sociais.
Atraindo curtidas e seguidores com bom retorno de investimento
As redes sociais oferecem formas de divulgar conteúdos pagos, as famosas campanhas de anúncios que recebemos quando estamos dentro das plataformas Meta (Facebook e Instagram).
Essas campanhas pagas podem encontrar um número maior de pessoas e converter potenciais usuários em pacientes e podem ser configuradas, conforme o seu objetivo e planejamento feito, para serem mais assertivas. Além da conversão, elas também contribuem para alcançar e engajar os seguidores, ou seja, são importantes para em diversas etapas da jornada de compra do paciente.
Por isso, de acordo com suas necessidades, precisa escolher o tipo de anúncio adequado e para quem deve atingir as campanhas. Além disso, você pode acompanhar seu retorno de investimento e ajustar as estratégias conforme os resultados obtidos.
Quero ser ativo nas redes sociais!
A WTA3 possui vasta experiência em projetos de redes sociais para médicos, respeitando a legislação e a ética médica. Com uma equipe qualificada e planos dedicados, ajudamos profissionais da saúde a se tornarem autoridades nas redes sociais, desde o planejamento até a execução e gestão de resultados.
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