Hoje há uma variedade considerável de hospitais que oferecem diversos serviços médicos para os pacientes de uma determinada região. Portanto, é importante criar estratégias de marketing para que você mantenha uma imagem positiva e forte, que influencia e atrai novos pacientes.
Por mais que sua instituição seja referência em diversas especialidades, é notável que para conquistar tem que aparecer. Já dizia aquele ditado “Quem não é visto, não é lembrado”, por isso é imprescindível que sejam adotadas essas medidas para que você tenha uma ótima reputação no mundo digital.
As 7 estratégias de marketing para hospitais que vamos apresentar neste artigo podem ser úteis para você que busca ser mais relevante na região em que você atua. Porém, temos que nos atentar a respeito das diretrizes do código de ética médica e ser responsável na hora que for elaborar materiais para a divulgação do seu negócio. Tudo tem que ser feito de maneira ética e responsável.
Como posso iniciar no marketing digital médico?
Antes de sair produzindo conteúdos sem ter um direcionamento ou para quem estes materiais serão levados, são realizados alguns processos que definem quem você deve atrair de acordo com a sua especialidade e demanda. Vamos listar a seguir:
- PLANEJAMENTO: Elabore um plano bem detalhado. Defina seus objetivos, entenda o seu público-alvo, posicione sua marca e analise a sua concorrência. Acompanhe todo o progresso, um ótimo planejamento é a espinha dorsal de qualquer estratégia de marketing para hospitais bem sucedido.
- PÚBLICO-ALVO: Pense quem são seus pacientes ideais, entenda o perfil deles, a demografia, comportamento e necessidades. Quando você adquire estas informações, terá um entendimento claro do seu público e definirá uma estratégia de marketing eficaz.
- POSICIONAMENTO: Como você quer ser visto pela sociedade? O posicionamento da marca vai além do nome da sua instituição ou logotipo. A experiência é o quesito fundamental para compor a satisfação e avaliação positiva dos futuros pacientes. Defina sua proposta de valor e mostre-a consistentemente em todas as interações.
- ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA: Conheça seus concorrentes. O que eles fazem para ter uma ótima experiência? No que poderiam melhorar? Use esses dados e aprenda com eles, isso definirá o seu diferencial perante a concorrência.
- REPUTAÇÃO ONLINE: Esteja presente onde seus pacientes estão! Alguns exemplos são: Google Meu Negócio, Facebook, Reclame Aqui e Doctoralia. Uma boa reputação é suficiente para melhorar sua visibilidade e credibilidade. Por isso, mantenha esses perfis atualizados.
- PRESENÇA DIGITAL: Estenda sua reputação online para além das redes sociais. Invista em Google Ads para aparecer no topo dos resultados de pesquisa. Tenha um site profissional, otimizado para SEO local, que atraia e converta visitantes em pacientes.
- KPI’s: Avalie e monitore seu progresso. A definição de KPI’s (Indicadores Chave de Performance) é necessária para alinhar seus objetivos de negócios. Isso auxiliará a ajustar suas estratégias quando for necessário.
Confira 7 estratégias de marketing que fortalecem sua imagem
Com um planejamento bem definido e idealizado, agora é hora de partir para o desenvolvimento. Entretanto, saiba onde você vai abordar os materiais e avalie sempre se está de acordo com o planejado ou se devem haver alguns ajustes.
1. Desenvolva uma presença online forte
A presença online é crucial para qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. Crie um site atraente e fácil de navegar para o seu hospital, otimizado com palavras-chave relevantes para melhorar o seu ranking nos mecanismos de busca. Além disso, invista em marketing de conteúdo, como blogs e vídeos informativos, para educar os pacientes e estabelecer-se como uma autoridade em sua área.
2. Invista em SEO (Search Engine Optimization)
O SEO é fundamental para melhorar a visibilidade do seu hospital nos motores de busca. Pesquise palavras-chave relevantes relacionadas aos serviços que você oferece e incorpore-as em seu conteúdo online. Isso ajudará a direcionar tráfego orgânico para o seu site e aumentar a sua classificação nos resultados de pesquisa.
3. Utilize estratégias de mídia social
As mídias sociais são uma ferramenta poderosa para o marketing de hospitais. Crie perfis nas principais plataformas, como Facebook, Instagram e LinkedIn, e compartilhe conteúdo relevante regularmente. Interaja com os seguidores, responda a perguntas e comentários, e utilize anúncios pagos segmentados para aumentar seu alcance.
4. Invista em marketing de relacionamento
O marketing de relacionamento é essencial para construir confiança e fidelidade dos pacientes. Garanta que seus funcionários sejam amigáveis, prestativos e ofereçam um excelente atendimento ao cliente. Envie newsletters informativas por e-mail, ofereça descontos exclusivos para pacientes regulares e promova eventos de saúde comunitários para se envolver com a população local.
5. Ofereça conteúdo educacional
Os pacientes buscam informações sobre saúde online, então aproveite essa oportunidade para fornecer conteúdo educacional útil. Crie materiais informativos, como e-books, blogs, infográficos e vídeos explicativos, que abordem tópicos relevantes para sua especialidade. Isso ajudará a estabelecer sua credibilidade e atrair pacientes em busca de informações confiáveis.
6. Otimize a experiência do paciente
Uma experiência positiva do paciente é fundamental para a reputação do seu hospital. Certifique-se de que seus processos internos sejam eficientes e bem organizados, desde o agendamento de consultas até o acompanhamento pós-tratamento. Colete feedback dos pacientes e utilize-o para melhorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos.
7. Programa de parcerias com empresas e convênios
Estabelecer parcerias estratégicas com empresas locais e convênios médicos pode ser uma excelente estratégia para fortalecer a imagem do hospital e atrair pacientes. Essas parcerias oferecem benefícios mútuos, ajudando a expandir a base de pacientes e aumentar a visibilidade do hospital.
Ao estabelecer parcerias com empresas e convênios, o hospital amplia sua rede de pacientes em potencial, aproveitando a base já existente dessas organizações. Além disso, demonstra comprometimento em fornecer cuidados de saúde acessíveis e de qualidade para a comunidade.
É importante destacar que essas parcerias devem ser estabelecidas com empresas e convênios alinhados aos valores e objetivos do hospital, garantindo que haja sinergia e benefícios mútuos.
Este artigo pode ser útil: Estratégias de Marketing para Médicos nas Redes Sociais: A Importância da Criação de Conteúdos de Qualidade
Adquira uma presença digital forte com a WTA3!
A WTA3 é especializada em marketing digital médico e está presente no mercado há 16 anos. Dispomos de uma equipe especializada e preparada para fortalecer sua imagem em diversas esferas do mundo digital. Contamos com planos que encaixam com a sua necessidade, são eles:
Estabelecer e fortalecer a presença médica no Instagram
Nesse plano, você terá mais visibilidade e presença no Instagram. Além disso, construirá uma autoridade na especialidade que atua com um planejamento estratégico bem definido que aumentará a sua relevância na plataforma e na sua região.
Com as estratégias definidas por nossos especialistas em marketing médico, vamos aumentar a frequência de postagens e manter o seu perfil atualizado, aumentando a taxa de engajamento, conquistando novos seguidores e elevando a conscientização da sua marca.
Encontrar pacientes ideais
Se você está buscando uma forma eficaz de divulgar sua especialidade e atrair pacientes ideais, esta é a solução ideal.
Através de uma análise detalhada do mercado e dos concorrentes, nossa equipe desenvolve uma estratégia personalizada para elevar a visibilidade e reconhecimento da sua autoridade, identificando e convertendo os potenciais pacientes ideais.
Utilizamos campanhas patrocinadas no Meta Ads, para que você conquiste o reconhecimento, eleve o tráfego, gere oportunidades e conversão, e conquiste visualizações em seu material ou nas mensagens pelas redes sociais.
Tudo isso é feito para permitir alcançar de forma eficiente e segmentada, o seu público-alvo desejado, elevando a conscientização sobre a instituição, o engajamento e a conversão de pacientes potenciais em reais.
Ser descoberto por pacientes
É o plano essencial para proporcionar resultados positivos para a sua clínica ou hospital, através de campanhas patrocinadas no Google Ads e Landing Pages personalizadas.
Ao ser descoberto por pacientes que buscam no Google por sua especialidade, vai criar uma lista de remarketing que impacta e fideliza esses usuários potenciais. Gerenciamos sua empresa no Google Meu Negócio, aumentando sua visibilidade e atraindo novos pacientes.
Isso é feito através de avaliações das experiências de pacientes que já puderam conhecer o seu serviço médico.
Já as Landing Pages, você terá uma adição importante na estratégia de vendas de sua clínica ou hospital. Elas são uma página exclusiva que se concentra em oferecer uma especialidade específica e direciona o público para a ação desejada, seja clicando em ícones chamativos que visam no agendamento de consultas ou preenchimento de formulários.
A vantagem da Landing Page é o alto poder de conversão do que websites comuns, pois é projetada para mostrar sua instituição como autoridade no assunto e não distrair o visitante com outras informações.
Dominando os resultados de busca locais
Este plano visa alcançar seus objetivos e leva seu site ao topo dos resultados de busca do Google, transformando sua visibilidade online em resultados reais. Tudo isso, feito de maneira orgânica e eficaz.
Nos destacamos por desenvolver sites especializados para SEO, 100% personalizados e responsivos para desktop e mobile. Utilizamos ferramentas que proporcionam a melhor experiência para o visitante, otimizando a performance do site e produzindo conteúdo relevante e de qualidade, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Ética Médica.
Não nos limitamos apenas na geração de tráfego. Compreendemos a importância de conversões de qualidade. Por isso, focamos em estratégias de marketing médico que não atraem apenas visitantes e sim, futuros pacientes.
Para isso, são feitas abordagens baseadas em dados, análise de métricas e tendências que compatibilizam com sua área médica e o público-alvo definido.
Se você é um profissional de saúde que está buscando expandir sua presença digital, a WTA3 é a opção ideal para começar. Entre em contato conosco e agende uma avaliação.
